Neem voor ondersteuning contact met ons op via 050 850 6960 of het contactformulier. Vermeld het model, de werkplek en uw vraag. Deel geen patiëntgegevens.
Veelgestelde vragen over gebruik en reinigen
Welke reinigingsmiddelen kan ik gebruiken?
Controleer altijd de actuele, modelspecifieke reinigingsinstructie en het protocol van uw organisatie. Wilt u een bepaald middel gebruiken, vraag ons dan vooraf om schriftelijke bevestiging voor het gekozen model.
Hoe vaak moet het toetsenbord worden gereinigd?
De frequentie volgt uit het lokale protocol, het gebruik van de werkplek en de verantwoordelijkheden binnen uw organisatie. Leg vast wie reinigt, op welk moment en hoe de handeling wordt geregistreerd.
Kan ik tijdens het reinigen onbedoelde invoer voorkomen?
De Medigenic toetsenborden hebben een functie waarmee de toetsinvoer tijdelijk kan worden geblokkeerd. Volg de instructie van het gekozen model om deze functie correct te starten en te beëindigen.
Werkt het toetsenbord met mijn computer?
Controleer vóór ingebruikname de aansluiting, de beschikbare toetsenbordindeling en de gebruikte software. Onze ondersteuning kan de beschikbare configuratie met u doornemen.
Kan ik een model eerst in de praktijk beoordelen?
U kunt een gratis proefplaatsing van 30 dagen aanvragen. Laat meerdere medewerkers deelnemen en beoordeel reinigen, typen, formaat en plaatsing op de beoogde werkplek.
